papus

Witam.
Wysłałem ostatnio na gwarancję swojego Elma bo mi gniazdo nie łączyło. Nie dość, że nie naprawili go do końca to jeszcze zepsuli aparat bo nie idzie go teraz włączyć. Jak telefon wrócił z gwarancji z uszkodzonym aparatem to wrzuciłem mu świezy soft by się upewnić czy to nie jego wina - to był błąd.

Wysłałem go drugi raz, ale odrzucili z powodu "nieautoryzowanej ingerencji w oprogramowanie i niezgodności kodu produktu z telefonem".
Czy ktoś z was mógłby mi podać, które oprogramowanie jest oryginalnie z Ery i jaki jest kod produktu Ery?

Jak zczytuję SEToolem2 telefon to mam taki zrzut:

RUNNING v 1.1202/01.11/UNI
CARD SERIAL XXXXXXXX
USBFLASH DRIVER VERSION 02.02.00.05
SIGNED MODE (USING SERVER)
CFG:101000000000
ChipID:F100,EMP protocol:0401

PHONE STATE: "RETAIL"
FLASH CID: 0080
OTP LOCKED:1 CID:80 PAF:1 IMEI:XXXXXXXXXXX CERT:RED
LDR:2010-03-02 18:05 1212-4656_DB3350_CS_LOADER_ACC_SDRAM_R2A096
LDR:2010-03-02 18:06 1212-4655_DB3350_CS_LOADER_APP_SDRAM_R2A096

Model (from GDFS):J10i2
MAPP CXC article: R7CA061 prg1231-1917_GENERIC_SU
MAPP CXC version: R7CA061
Language Package: CENTRAL-EUROPE
CDA article: 1235-6811
CDA version: R11A
Default article: 1229-0655
Default version: R7CA061
PROVIDER: 000-00
SIMLOCKS NOT DETECTED

SECURITY UNITS BACKUP CREATED.
Elapsed: 8 secs

Jak ewentualnie zmienić ten kod produktu? Wgrywa się on razem z softem? Wrzuciłem mu soft i zaktualizowałem telefon za pomocą Sony Update Service i wszystkie ikonki i tapety Ery są, ale chciałem się upewnić, że nie będą mieli się do czego przyczepić jak napiszę odwołanie do decyzji gwarancji.

Serdecznie pozrawiam.


@EDIT: Może ktoś ma 1,5 rocznego Elma tak jak ja tylko nic nie modyfikowanego i jest wstanie mi pokazać jak to jest w jego